Política de privacidad

El responsable del tratamiento es Taika, agencia de diseño y desarrollo web con operación en Chile. Para cualquier tema de datos personales puedes escribir a contacto@taika.cl.

Solo los que tú nos entregas voluntariamente para que podamos responderte:

• Formulario de contacto: tu nombre, el nombre de tu negocio, un teléfono o correo, y el mensaje que escribas.
• WhatsApp o correo: los datos que aparezcan en tu propio mensaje (número, nombre de perfil, correo remitente).

No pedimos RUT, dirección, datos bancarios ni ninguna categoría de dato sensible. Si nos los envías por tu cuenta, no los necesitamos y los eliminamos.

Importante sobre el formulario: este sitio no tiene servidor propio ni base de datos. Lo que escribes en el formulario no se guarda aquí: se arma como un mensaje y se abre en tu WhatsApp o en tu aplicación de correo, y eres tú quien decide apretar enviar. Si cierras esa ventana sin enviar, nosotros nunca recibimos nada.

Los usamos con una sola finalidad: responder tu consulta y, si te interesa, cotizar y desarrollar tu proyecto web. La base de licitud es tu propio consentimiento al escribirnos y, si llegamos a acuerdo, la ejecución del contrato de servicios.

No usamos tus datos para publicidad no solicitada, no te inscribimos en listas de correo sin que lo pidas, y no vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

Con nadie, salvo los servicios que hacen funcionar la comunicación y que tratan los datos como encargados:

• WhatsApp (Meta): si nos escribes por ese canal, tu mensaje viaja por su plataforma bajo sus propias políticas.
• Zoho Mail: proveedor del correo corporativo donde llegan los mensajes enviados a contacto@taika.cl.
• Vercel: plataforma donde está alojado este sitio. Registra datos técnicos de acceso (dirección IP, navegador) por seguridad y estadística, como cualquier servidor web.

Algunos de estos proveedores están fuera de Chile. Al escribirnos aceptas esa transferencia internacional, necesaria para prestarte el servicio.

Este sitio no usa cookies propias de seguimiento ni guarda nada en tu navegador para perfilarte.

Sí podemos usar el píxel de Meta para medir cuántas personas llegan desde nuestros anuncios y qué botones se pulsan. Ese píxel es de Meta Platforms y puede instalar cookies propias de Facebook/Instagram. Se activa únicamente cuando está configurado; si no lo está, el sitio no carga ningún recurso de Meta. Puedes bloquearlo desde la configuración de tu navegador o con cualquier bloqueador de rastreadores, y el sitio funciona igual.

Las conversaciones se conservan mientras la consulta esté activa y hasta 12 meses después del último contacto, por si retomas el proyecto. Si llegamos a trabajar juntos, los datos de la relación comercial se conservan el plazo que exige la normativa tributaria chilena. Pasado eso, se eliminan.

La Ley 21.719 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición y portabilidad sobre tus datos. En concreto, puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué tenemos tuyo, que lo corrijamos, que lo borremos por completo o que te lo entreguemos en un archivo.

Se ejerce escribiendo a contacto@taika.cl. Respondemos dentro de los plazos legales y sin costo. Si crees que no respetamos tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

El sitio se sirve exclusivamente por HTTPS con HSTS, aplica una política de seguridad de contenido (CSP) estricta que impide cargar código de terceros no autorizados, bloquea que otros sitios lo incrusten en un iframe y mantiene sus dependencias al día. Como no almacenamos datos en el sitio, no existe una base de datos que filtrar.

Nuestros servicios están dirigidos a negocios y personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas.

Si cambia la forma en que tratamos los datos, actualizamos esta página y su fecha. La versión vigente es siempre la publicada aquí.